ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) eLearning e-Learning / 18 uren zelfstudie / 90 dagen toegang / Examenvoucher en Take2 optie inbegrepen

980,00 € excl. BTW

De ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support online cursus is ontworpen voor IT-practitioners en managers die de servicemanagement raktijken van hun organisatie willen verbeteren. De ITIL4 CDS module is gericht op een praktische en uitgebreide aanpak voor de creatie en het beheer van effectieve IT en digitale diensten.

Deze eLearning cursus is inclusief:

  • 90 dagen online toegang
  • 18 uur zelfstudie in 5 modules en 25 gemakkelijk te absorberen lessen
  • Video tutorials, studiegidsen, quizzen en voorbeeldexamen
  • Examenvoucher en take2 optie
  • toegang tot het officiële ITIL 4 CDS handboek in digitaal formaat
  • Tutor support en 24/7 helpdesk (enkel in het Engels)

Belangrijk: deze eLearning en het examen zijn enkel beschikbaar in het Engels

Meer info

Met de ITIL v4 Create, Deliver and Support CDS e-learning cursus leert u hoe u:

  • waardestromen voor nieuwe en bestaande services creëert en verbetert
  • gebruikers ondersteunt met value streams
  • de efficiëntie van IT-services verhoogt
  • een effectieve workflow opzet, nieuwe technologieën en benaderingen gebruikt en een cultuur creëert die tot succes leidt

Vragen / Antwoorden

1 vraag

  • Vraag van Mathieu

    Bonjour, Après l'ITIL foundation, y a-t-il une séquence conseillée pour les différents cours ITIL? Merci d'avance. Cordialement, Mathieu 0484/433.976

    Antwoord van B2B Learning

    Bonjour,

    Merci pour votre demande.

    Après une formation ITIL4 Foundation, vous pouvez choisir entre 2 filières:

    • ITIL 4 Managing Professional (MP), 4 modules de formation/certificaiton
      • ce trajet fournit des connaissances pratiques et techniques sur la manière de gérer avec succès les services, les équipes et les flux de travail liés à l'informatique
    • ITIL Strategic Leader (SL) , 2 modules de formation/certification
      • donne une bonne compréhension de la façon dont l'informatique influence et dirige la stratégie de l'entreprise à l'ère numérique

    Pour ce qui est de l'ordre du suivi des modules en MP, vous pouvez choisir librement, en fonction de vos besoins mais le plus souvent, l'ordre est le suivant :

    • ITIL4 Create, Deliver and Support : ce module couvre les activités de base de la gestion des services et élargit le champ d'application actuel d'ITIL pour couvrir la " création " de services.
    • ITIL4 Drive Stakeholder Value (commun aux deux filières) : dialoguer/s'engager avec vos clients, utilisateurs, fournisseurs et partenaires et pour co-créer de la valeur.
    • ITIL4 High-Velocity IT : aider votre organisation à fonctionner dans des environnements qui changent rapidement à l'ère numérique.
    • ITIL4 Direct, Plan and Improve : ce module fournit les compétences pratiques nécessaires pour créer une organisation informatique "apprenante et améliorée", avec une direction stratégique forte et efficace.

    N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

    Bien à vous,

    Anne Carpentier

Recensies

U moet inloggen om een reactie te geven

Log in

Gegevens

Categorie IT Servicebeheer & Architectuur
Certificatie ITIL
Niveau Advanced
Examen Examen inbegrepen
Haut de la page

Een unieke ervaring

We doen er alles aan om u een veilige en persoonlijke navigatie te bieden. Hiervoor gebruiken wij cookies om u aanbiedingen te doen die zijn afgestemd op uw interessegebieden, om anoniem statistische gegevens te verzamelen en om uw bezoek zo aangenaam mogelijk te maken. Google kan uw persoonlijke gegevens en cookies gebruiken om haar advertenties te personaliseren.

Het product is succesvol aan uw winkelwagen toegevoegd

Subtotaal van uw winkelwagen (1 item) (excl. BTW) :
Mijn winkelwagen Doorgaan met winkelen