ITIL® 4 Foundation eLearning Durée : 12 heures / accès 180 jours / voucher d'examen compris

595,00 € HT

Obtenez votre certification ITIL® 4 Foundation à votre rythme !

Ce module eLearning est accrédité par PeopleCert !

La formation en ligne ITIL4 Foundation vous présentera les concepts et les principes clés de la gestion des services informatiques. Le cours est organisé en 6 modules et 26 cours faciles à assimiler, qui couvrent la terminologie, les concepts, les pratiques et la valeur d'ITIL.

  • Le cours comprend des tutoriels vidéo, des guides d’étude et des questionnaires.
  • Notre prix inclut le manuel officiel ITIL 4 en version digitale et le voucher d'examen.
  • La durée approximative d'étude est de 12 heures.
  • Tutor support, 24/7 helpdesk et Virtual Mentor session inclus.

Important : ce module eLearning ainsi que l'examen n'existent qu'en anglais ! 

En savoir plus

Course & Learning Objectives

Self-paced learning accredited by Peoplecert

  • Learn the ITIL terminology and key concepts 
  • Become familiar with the ITIL 4 guidance
  • Gain understanding of the ITIL 4 service management framework
  • Discover how ITIL has adopted the modern technologies and ways of working
  • Learn how ITIL interacts with other frameworks and methodologies

Course Contents

6 modules in 26 easy to understand lessons

  • Module 1: Key Concepts of Service Management
  • Module 2: The Guiding Principles of ITIL
  • Module 3: Service Management and Value
  • Module 4: ITIL Practices Introduction
  • Module 5: ITIL Practices Deep Dive
  • Module 6: Course Summary and Exam Preparation

Who Should Attend?

This ITIL 4 Foundation eLearning course is designed for IT Professionals, Project Managers and Business Managers/Owners involved in the design, delivery and management of digital products and services, ensuring maximum value for customers and stakeholders. This training will also benefit to those who are at the start of their journey in service management.

The eLearning will be the ideal solution for those who do not have the time or budget to attend a classroom-based training.

Prerequisites

There are no prerequisites or technical background required to attend this course.

About the ITIL4 Foundation Exam

Participants will receive a voucher to take their exam from home or from the office. The exam voucher is valid during one year. However, we advice not to wait too long between you course and exam.
  • Exam duration: 60 minutes (+15 minutes for non-native English speakers)
  • Closed book format
  • Number of questions: 40
  • Marks: each question is worth 1 mark, there is no negative marking.
  • Pass mark: 65% or higher (26 marks or above)

Anyone who takes an ITIL certification exam is entitled to one year’s free subscription to My ITIL by Axelos.

eLearning Delivery

You will receive a voucher to access your eLearning course. The online access is valid during 180 days.

For multi-users, please contact us to receive a proposal.

Questions / Réponses

Soyez le premier à poser une question à propos de ITIL® 4 Foundation eLearning

Avis des clients

Vous devez être connecté pour pouvoir écrire un avis

Connexion

Donnez votre avis

ITIL® 4 Foundation eLearning

ITIL® 4 Foundation eLearning

Obtenez votre certification ITIL® 4 Foundation à votre rythme ! Ce module eLearning est accrédité par PeopleCert ! La formation en ligne ITIL4 Foundation vous présentera les concepts et les principes clés de la gestion des services...

Caractéristiques

Catégories Gestion des Services IT, Gouvernance et Sécurité
Niveau Foundation
Examen Examen inclus
Haut de la page

Une expérience unique

Nous sommes soucieux de vous offrir une navigation sécurisée et personnalisable. Nous utilisons à cette fin des cookies afin de vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêt, recueillir anonymement des données de statistiques et vous permettre une visite la plus agréable possible.

Produit ajouté au panier

Sous-total de votre panier (1 produit) HT :