+32 (0)2 335 12 36
Contact FR NL EN
Inter
Intra
Duur : 4 DAGEN (28 HUUR)
  • Excl. BTW
  • This price includes the trainer, training materials and exams for 6 delegates

ITIL® CAPABILITY SOA

Over deze opleiding

Deze opleiding wordt in het Engels gegeven in Brussel en Antwerpen. Documentatie en examens zijn enkel beschikbaar in het Engels.

Met deze opleiding verwerven deelnemers een diepgaand inzicht in de practische aspecten van de ITIL Service Lifecycle en de processen met betrekking tot Service Offerings & Agreements (SOA). De hoofddoelstelling van deze opleiding is om volgende processen op operationeel niveau verder uit te diepen : Service Portfolio Management, Service Catalogue Management, Service Level Management, Demand Management, Supplier Management, Financial Management en Business Relationship Management. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en case studies wordt de methode toegelicht en uitgelegd zodat u deze zelf kan gaan toepassen.

 

Beschikbare sessies

# Register Duration Opleiding Datums Taal Plaats Prijs
1 In winkelwagen 4 Dagen ITIL SOA 12 to 15/11/2019 EN Brussels € 2.150