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Durée : 3 JOURS (21 HEURES) / L'examen est compris dans le prix
  • Hors TVA
  • Sont compris dans le prix : le formateur, le matériel de formation et les examens pour 6 participants

ITIL® FOUNDATION V3

À propos de cette formation ITIL FONDAMENTAL

La formation ITIL® Fondamental vise à fournir aux participants une introduction complète à la gestion des services informatiques avec ITIL®.

À la fin de cette formation, vous aurez assimilé les principes, la philosophie et la terminologie d'ITIL® et vous serez conscient de l'importance de la création de valeur lors de l'offre et de la fourniture de services informatiques au client. Les participants acquerront également une compréhension approfondie du cycle de vie d'ITIL® à travers des exemples et des exercices basés sur la pratique. De cette façon, les participants réussiront non seulement l'examen, mais ils sauront également comment mettre en pratique la théorie apprise.

Une préparation d'examen spécifique, basée sur des examens blancs, maximisera vos chances de réussir l'examen.

Séances disponibles

# S'inscrire Durée Evénement Dates Langue Location Prix

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