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Gestion des Services IT, Gouvernance et Sécurité

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Qu’est-ce que la certification ITIL Practitioner et pourquoi devrait-elle vous intéresser?

| Posted by: b2b | Category: Gestion des Services IT Gouvernance et Sécurité

ITIL PRACTITIONER

La certification ITIL Practitioner aide les organisations, les entreprises et les employés à augmenter la valeur ajoutée obtenue grâce à une certification ITIL. ITIL Practitioner met ainsi l’emphase sur les connaissances théoriques tout en offrant un guide pratique pour utiliser ces dernières. Celui-ci adopte et adapte le cadre théorique ITIL afin d’aider tous types de business lors de diverses situations quotidiennes. Il offre des...


Les 9 secrets des IT Managers pour gérer leurs deadlines

| Posted by: b2b | Category: Gestion des Services IT Gouvernance et Sécurité

9 secrets IT managers

En tant qu’It Manager, vous devez souvent jongler avec les délais courts sur des projets importants. Cependant, la gestion du temps et des deadlines n’est pas toujours facile et il n’est pas rare que vous manquiez de temps alors que le projet n’est pas encore bouclé. Le problème est le même pour les  managers qui doivent gérer une équipe, car ils doivent s’assurer que toutes les tâches soient menées dans...


Quelques questions préparatoires pour réussir votre Itil Test

| Posted by: b2b | Category: Gestion des Services IT Gouvernance et Sécurité

ITIL TEST

Si vous allez passer le test ITIL, il est impératif que vous vous prépariez un minimum.  Ces séries de questions devraient vous aider à faire le point et à compléter vos connaissances dans le domaine. Pour rappel, le référentiel ITIL compte parmi les méthodes les plus utilisées dans le domaine de la gestion des services informatiques. Une référence pour les organisations et les entreprises, que ce soit dans le secteur public ou le secteur privé, l’ITIL n’a...


ITIL ou COBIT? Quelle formation est faite pour vous?

| Posted by: b2b | Category: Gestion des Services IT Gouvernance et Sécurité

itil ou cobit5

Vous souhaitez mieux contrôler vos systèmes d’information et tirer avantages de vos investissements liés à l’informatique ? Vous avez le choix entre la formation COBIT (Common Objectives for Business Information Technology) et la formation ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Modèles de référence en matière de Gouvernance des Systèmes d’Information, chacun d’eux promet des avantages indéniables. La question est : laquelle choisir...


12 conseils qui aident les IT Managers à respecter leurs deadlines

| Posted by: b2b | Category: Gestion des Services IT Gouvernance et Sécurité

conseils IT managers

Saviez-vous que le mot « deadline » fait référence originellement aux lignes blanches qu'on retrouvaient dans les prisons et qui ne pouvaient pas être franchies par les prisonniers sous peine de se faire tirer dessus par des gardes ? En s’inspirant de ce contexte, est-ce que les gens auront tendance à mieux respecter les délais ? La plupart des IT Managers sont préoccupés par ce problème car...


Tout ce que vous devez savoir à propos de DASA (DevOps Agile Skills Association)

| Posted by: b2b | Category: Gestion des Services IT Gouvernance et Sécurité

DevOps definition

"DevOps est un des secteurs les plus importants qui peut avoir un impact sur la structure et l’organisation d’une entreprise ainsi que sur les processus de développement et d’opérations au sein de la société."- Sjon Post, Manager de programme.

La transformation digitale produit des changements constants au sein de notre société. La population est de plus en plus connectée et de plus en plus de domaines deviennent automatisés. Le fait...


Une explication détaillée des principes de COBIT 5

| Posted by: b2b | Category: Gestion des Services IT Gouvernance et Sécurité

COBIT 5 principes

Des nouvelles exigences des utilisateurs, des nouvelles régulations propres à l’industrie et des scénarios de risques émergent tous les jours. Il n’a donc jamais été aussi important de maximiser la valeur de la propriété intellectuelle et de gérer les risques et la sécurité grâce à une gouvernance et une gestion des TIC.


15 Citations que tout Manager IT se doit de connaître

| Posted by: b2b | Category: Gestion des Services IT Gouvernance et Sécurité

Citations IT Manager

Que vous soyiez de bonne ou mauvaise humeur, chaque jour devrait commencer par la lecture d'une citation positive. Qu'elle soit sérieuse, profonde, amusante ou humoristique, elle vous inspirera toute la journée ! C'est la raison pour laquelle nous avons listé ci-dessous 15 citations que tout IT Manager devrait lire attentivement, s'il souhaite démarrer la journée du bon pied :


Formation ITIL - Témoignage de Ingrid Vael - Grand Hôpital de Charleroi (GHdC)

| Posted by: b2b | Category: Gestion des Services IT Gouvernance et Sécurité

Hôpital Charleroi

Nous avons rencontré Ingrid Vael, Responsable Exploitation IT et Centre de Service Niveau 2 du Grand Hôpital de Charleroi (GHdC) pour savoir ce qui l’avait amenée à suivre les formations ITIL organisées par B2B Learning et ce qu’elle en avait retiré. Voici le compte-rendu de cet entretien.