Word ITIL Expert en stel uw eigen opleidingsparcours samen volgens het ITIL Kwalificatieschema

B2B Learning is een APMG-geaccrediteerd trainingscentrum voor ITIL en gespecialiseerd is in professionele opleidingen. U kunt deze opleidingen volgen in het eigen trainingscentrum van B2B Learning  in het centrum van Brussel, maar ze kunnen ook aangeboden worden als in-house-trainingen in uw bedrijf. Indien u een carrière in IT Service Management ambieert, kan u bij B2B Learning terecht voor alle opleidingen van ITIL.

Een professioneel opleidingen traject, dat u zelf kan samenstellen

Het ITIL® Kwalificatie schema geeft op een zeer begrijpelijke wijze weer hoe iemand die carrière wenst te maken in IT Service Management zich kan ontplooien tot een ITIL Expert (Information Technology Infrastructure Library). U kunt uw hele opleiding vanaf het ITIL Foundation Level tot ITIL Expert zelf samen stellen al naargelang uw eigen noden. Uiteraard begint u onderaan de trap, met het ITIL Foundation Level. Met een keuze uit 9 verschillende cursussen in het Intermediate Level, kunt u kredieten of punten vergaren waarmee u uiteindelijk toegang krijgt tot het MALC-niveau. U heeft hier hiervoor minstens 17 punten nodig. Slaagt u voor dit MALC-examen, dan bent u ITIL Expert.

De eerste stap is het ITIL Foundation Level

Voor de basis, het ITIL Foundation Level, heeft u geen keuze. Iedereen die zich wenst te specialiseren in de ITIL-methode moet eerst het ITIL Foundation Level behalen. Deze training beslaat 3 dagen, en is gebaseerd op kennis en begrip van enkele basisprincipes, terminologieën en processen waarop ITIL is gebaseerd. Het examen bestaat uit 40 vragen, die iedere kandidaat in één uur tijd moet beantwoorden om ten minste 65% te behalen. Hierna mag men aanvangen met het Intermediate Level.

Het ITIL Intermediate Level stelt u zelf volledig samen volgens uw eigen behoeften

Het ITIL Intermediate Level bestaat uit twee stromingen: de ITIL Capability Stream en de ITIL Lifecycle Stream.

De ITIL Capability Stream

Hier kunt u kiezen uit 4 verschillende modules, die telkens 4 dagen training in beslag nemen en ieder 4 punten of kredieten opbrengen :
• ITIL Release, Control and Validation (RCV)
• ITIL Operational Support and Analysis (OSA)
• ITIL Service Offerings and Agreements (SOA)
• ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO)
Deze 4 capability modulen zijn zeer praktijk gericht. Tijdens de opleiding ziet u voornamelijk hands-on oefeningen.  ITIL Capability opleidingen richten zicht tot iedereen die wil weten hoe hij deze processen in de praktijk kan toepassen om de kwaliteit van zijn IT diensten binnen zijn bedrijf te verbeteren.

The Lifecycle Stream

Deze stroming laat u de keuze uit 5 verschillende modules. Deze modules zijn gebaseerd op de vijf belangrijkste titels uit het Cabinet Office, en nemen allen telkens 3 dagen training in beslag en leveren 3 punten of kredieten op.
•  Service Strategy (SS)
•  Service Design (SD)
•  Service Transition (ST)
•  Service Operation (SO)
•  Continual Service Improvement (CSI)
De 5 lifecycle modulen richten zich eerder dat het IT management en een diepgaande kennis m.b.t. de ITIL processen op management niveau.

De laatste stap voor u ITIL Expert bent is slagen voor MALC

U bent ondertussen al bijna een expert. Er blijft nog één grote stap te gaan, de MALC-training, Managing Across the Livecycle. Deze interactieve training beslaat 5 trainingsdagen en helpen u al het geleerde ook daadwerkelijk in de praktijk te gebruiken. Dit examen is goed voor 5 punten. Slaagt u hiervoor, dan bent u ITIL Expert.

Word een expert en laat uw opleiding subsidiëren door de staat

Al deze verschillende trainingen in ITIL kunnen worden gesubsidieerd door de staat. Voor bedrijven gevestigd in Vlaanderen, treedt hiervoor de KMO-portefeuille in werking. Voor bedrijven gevestigd in Brussel, kunt u terecht bij Irisnet en voor bedrijven die gevestigd zijn in Wallonië, kunt u terecht bij Sodexo voor opleidingschecks.

U wenst zich te specialiseren in IT Service Management en wenst opleidingen te volgen in de ITIL-methode ?

Neem zeker even contact op met onze medewerkers bij B2B Learning, gelegen in Brussel. Wij bieden alle ITIL-trainingen aan in ons opleidingscentrum maar kunnen u ook een persoonlijke offerte maken voor één of meerdere collega's.